루미오(Lumio) 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 「서비스」란 회사가 제공하는 루미오 iOS 앱 및 이에 연결된 서버·API 등 일체의 학습 관련 기능을 말합니다.
• 「이용자」란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 「회원」이란 Apple로 로그인 등 회사가 정한 방식으로 계정을 생성·이용하는 이용자를 말합니다.
• 「크레딧」이란 AI 카드 생성 등 유료 기능 이용을 위해 충전·적립·차감되는 서비스 내 가상 재화를 말합니다.
• 「콘텐츠」란 이용자가 서비스 내에 생성·저장·공유하는 덱, 카드, 템플릿, 텍스트, 이미지 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 앱 또는 웹페이지를 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 기능을 제공합니다. 세부 기능은 앱 업데이트에 따라 변경될 수 있습니다.

• 사진·PDF·텍스트 등을 활용한 AI 플래시카드 생성
• FSRS 기반 간격 반복 복습, 덱·카드 관리
• 수동 카드 작성, CSV·TSV 가져오기
• 템플릿 라이브러리 탐색·가져오기·공유
• Apple Watch 연동, 홈·잠금화면 위젯, 알림
• 크레딧 충전 및 계정 관리

FSRS 복습, 수동 카드 작성, CSV 가져오기 등 회사가 별도로 안내하는 기능은 무료로 제공될 수 있습니다.

제5조 (이용 자격 및 계정)

1. 서비스는 원칙적으로 iPhone(iOS) 환경을 대상으로 합니다. iPad·Mac·Android 등은 현재 지원하지 않거나 제한될 수 있습니다.
2. AI 카드 생성, 크레딧 충전·사용 등 일부 기능은 Apple로 로그인한 회원만 이용할 수 있습니다. 복습·수동 카드 작성 등은 비로그인으로도 이용 가능한 기능이 있을 수 있습니다.
3. 이용자는 자신의 Apple ID 및 기기를 직접 관리해야 하며, 계정 관련 분실·도용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자는 앱 설정 등 회사가 제공하는 절차를 통해 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

제6조 (크레딧 및 결제)

1. 결제 방식

• 크레딧은 소비성(Consumable) 상품으로 제공되며, 구독이 아닙니다.
• 결제는 Apple 인앱 결제(StoreKit 2)를 통해서만 이루어집니다.
• 표시 가격·통화는 App Store 정책 및 이용자의 스토어프론트에 따라 달라질 수 있으며, App Store에 표시된 금액이 최종 기준입니다.

2. 크레딧 충전 패키지

실제 적립 크레딧 수는 서버에 등록된 상품 ID 기준으로 결정됩니다.

3. 크레딧 사용

• AI 카드 생성: 입력 1단위당 3크레딧 (오픈 할인 기간, 정상 4크레딧) — 사진 1장, PDF 1페이지, 텍스트 약 3,000자 기준
• 공유 템플릿 가져오기: 카드 10장당 1크레딧 (올림)
• 생성된 카드 수와 무관하게 입력 분량 기준으로 차감될 수 있습니다.

4. 가입 혜택 및 보너스

• 신규 가입(Apple 로그인 후 1회): 무료 크레딧 10개
• 첫 구매 보너스: 첫 충전 시 적립 크레딧의 10% 추가 (예: 55 크레딧 패키지 → 60 크레딧 적립)
• 보너스·이벤트 크레딧은 회사 정책에 따라 변경·종료될 수 있습니다.

5. 크레딧 만료

• 크레딧은 최근 충전일 기준 1년 후 미사용 잔액이 만료됩니다 (Rolling 방식).
• 재충전 시 잔여 크레딧의 만료일이 1년으로 연장됩니다.
• 만료 30일 전·7일 전 알림을 제공할 수 있습니다.
• 만료된 크레딧은 복구·환불되지 않습니다.

제7조 (환불)

1. 크레딧 결제·환불은 Apple App Store 정책을 따릅니다.
2. 이용자는 Apple의 환불 절차를 통해 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 Apple의 결정 및 정책 범위 내에서 협조합니다.
3. 이미 사용된 크레딧, 보너스로 지급된 크레딧, 만료된 크레딧에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 환불·결제 관련 문의: [email protected]

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 Apple ID, 결제 수단, 계정을 도용하거나 부정 사용하는 행위
• 서비스·API·결제·크레딧 시스템을 우회·조작·어뷰징하는 행위
• 타인의 저작권·개인정보를 침해하는 콘텐츠 업로드·공유
• 공유 템플릿에 불법·음란·혐오·광고성 스팸 등 부적절한 내용 게시
• 서비스 운영을 방해하거나 과도한 요청으로 시스템에 부하를 주는 행위
• 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제9조 (콘텐츠 및 지식재산권)

1. 서비스에 관한 저작권·상표권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자가 작성·업로드한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 제공·운영·개선·안전 확보를 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 이용·저장·표시할 수 있습니다.
3. AI 카드 생성을 위해 전송된 텍스트 등은 생성 목적 달성 후 서버에 장기 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
4. 이용자가 공유 템플릿을 게시하는 경우, 다른 이용자가 템플릿을 가져와 사용할 수 있음에 동의한 것으로 봅니다.

제10조 (공유 템플릿 및 커뮤니티 운영)

• 회사는 신고 누적, 운영 정책 위반 등에 따라 템플릿 비공개·삭제 등 조치를 할 수 있습니다.
• 템플릿 가져오기 시 크레딧이 차감되며, 제작자에게 사용 보상 크레딧이 지급될 수 있습니다. 보상 정책은 서비스 내 안내를 따릅니다.
• 이용자 간 분쟁은 원칙적으로 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 합리적 범위 내에서 중재·조치할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
2. 유료 기능의 중요한 변경, 서비스 종료 등 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다.
3. 천재지변, 시스템 장애, 제휴사·Apple 서비스 장애 등 불가항력 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (면책 및 책임 제한)

1. AI가 생성한 카드의 정확성·완전성·적합성을 보장하지 않으며, 학습 결과·시험 성적 등은 이용자 본인의 책임입니다.
2. 이용자 기기·iCloud·Apple 서비스 환경에 따라 데이터 동기화·저장 결과가 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 기능에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.
4. 관련 법령에 따른 책임을 제외하고, 회사의 손해배상 책임은 이용자가 최근 3개월간 결제한 금액을 초과하지 않습니다.

제13조 (계정 삭제 및 이용 계약 종료)

1. 이용자는 앱 내 계정 삭제 기능을 통해 언제든지 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 계정 삭제 시 서버에 저장된 계정·크레딧·연동 데이터가 삭제되며, 잔여 크레딧은 복구되지 않습니다.
3. 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 지장을 주는 경우, 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제16조 (문의)

부칙

본 약관은 2026년 7월 7일부터 시행합니다.